Політика конфіденційності
Редакція від 25 серпня 2026 року
Ця Політика пояснює, які персональні дані збирає цей сайт, навіщо вони потрібні, кому передаються і як ви можете їх переглянути, змінити або видалити. Політика діє відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» № 2297-VI.
Використовуючи сайт і надсилаючи заявку через форму, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику та надаєте згоду на обробку своїх персональних даних на описаних нижче умовах.
1. Хто обробляє ваші дані
Володілець персональних даних: ФОП Ричкін Олег Ігорович
РНОКПП: 3628805716
Адреса: 36000, Україна, Полтавська обл., м. Полтава, вул. Халтуріна, буд. 10, кв. 32
Телефон: +38 (095) 129-66-92
Telegram: @rychkin
Далі за текстом – «ми», «нас». Звертатися з будь-яких питань щодо ваших даних можна за контактами вище.
2. Які дані ми збираємо
2.1. Дані, які ви надаєте самі
Коли ви заповнюєте форму запису на безкоштовний аудит, ми отримуємо:
- Ім'я – щоб знати, як до вас звертатися
- Номер телефону – щоб зв'язатися й узгодити час консультації
- Назву бізнесу або адресу сайту – щоб підготуватися до розмови і подивитися ваш проєкт заздалегідь
Якщо ви пишете нам у Telegram, ми також бачимо ваш нікнейм та ім'я профілю в межах, які відкриті вашими налаштуваннями приватності в Telegram.
2.2. Дані, які збираються автоматично
- Технічні дані: IP-адреса, тип і мова браузера, тип пристрою, операційна система, роздільна здатність екрана
- Поведінкові дані: які сторінки ви переглядали, скільки часу провели, до якого місця прокрутили сторінку, на які кнопки натиснули
- Джерело переходу: сайт або оголошення, з якого ви прийшли, включно з UTM-мітками та ідентифікаторами рекламних кліків (gclid, fbclid)
3. Навіщо ми обробляємо дані
| Мета | Які дані | Підстава |
|---|---|---|
| Зв'язок за заявкоюПередзвонити, узгодити час, провести аудит | Ім'я, телефон, назва бізнесу | Ваша згода |
| Оцінка ефективності рекламиЗрозуміти, які оголошення приводять клієнтів | Технічні та поведінкові дані, джерело переходу | Ваша згода на використання cookies |
| Покращення сайтуПобачити, де читачі втрачають інтерес | Поведінкові дані в знеособленому вигляді | Наш законний інтерес |
| Виконання вимог законуВідповіді на законні запити державних органів | За обсягом запиту | Вимога законодавства |
Ми не використовуємо ваші дані для автоматизованого прийняття рішень, які могли б мати для вас юридичні наслідки.
4. Кому передаються дані
Ми не продаємо і не передаємо ваші дані третім особам для їхніх власних маркетингових цілей. Передача відбувається тільки тим сервісам, без яких сайт не працює:
| Сервіс | Що отримує | Навіщо |
|---|---|---|
| TelegramTelegram FZ-LLC | Ім'я, телефон, назва бізнесу | Доставка вашої заявки нам |
| Google AnalyticsGoogle LLC | Технічні та поведінкові дані | Статистика відвідувань |
| Meta PixelMeta Platforms, Inc. | Технічні дані, факт відправлення заявки | Оцінка ефективності реклами |
| Хостинг-провайдер | Технічні дані, серверні логи | Робота сайту |
| Сервіс обробки заявокCRM або автоматизація | Дані з форми | Щоб заявка не загубилась |
5. Cookies та аналітика
Cookies – це невеликі текстові файли, які сайт зберігає у вашому браузері. Ми використовуємо:
- Технічні – потрібні для базової роботи сторінки, зокрема для запам'ятовування джерела вашого переходу протягом сесії
- Аналітичні – Google Analytics, щоб бачити знеособлену статистику відвідувань
- Рекламні – Meta Pixel, щоб зіставити ваш візит із рекламним оголошенням
Ви можете вимкнути або видалити cookies у налаштуваннях свого браузера. Частина функцій сайту після цього може працювати некоректно. Відмовитися від збору даних Google Analytics можна також через офіційне доповнення Google.
6. Скільки ми зберігаємо дані
- Дані з форми заявки – до 24 місяців з моменту останнього контакту з вами, або до вашого запиту про видалення
- Аналітичні дані – відповідно до налаштувань Google Analytics, як правило до 14 місяців
- Серверні логи – відповідно до політики хостинг-провайдера, зазвичай до 6 місяців
Після завершення строку дані видаляються або знеособлюються так, щоб за ними не можна було встановити вашу особу.
7. Ваші права
Стаття 8 Закону України «Про захист персональних даних» дає вам право:
- Знати, які саме ваші дані ми обробляємо, звідки їх отримали і з якою метою використовуємо
- Отримати копію своїх даних
- Вимагати виправлення неточних або застарілих даних
- Вимагати видалення своїх даних
- Відкликати згоду на обробку в будь-який момент, без пояснення причин
- Заперечувати проти обробки та обмежувати її обсяг
- Звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини
Як скористатися правами
Напишіть у Telegram @rychkin або зателефонуйте на +38 (095) 129-66-92. Вкажіть номер телефону, який ви залишали у формі, щоб ми могли знайти ваш запис.
Відповідаємо протягом 30 календарних днів. Видалення даних безкоштовне, окремої плати за це немає.
8. Як ми захищаємо дані
- Сайт працює через захищене з'єднання HTTPS
- Доступ до заявок мають лише ті співробітники, кому це потрібно для роботи з клієнтом
- Дані передаються сервісам-партнерам шифрованими каналами
Жодна система передачі даних через інтернет не є абсолютно захищеною. Ми вживаємо розумних заходів безпеки, але не можемо гарантувати абсолютну неможливість несанкціонованого доступу.
9. Сайти третіх осіб та вік користувачів
На сайті можуть бути посилання на зовнішні ресурси. Ця Політика на них не поширюється – ознайомтеся з політиками відповідних сайтів окремо.
Наші послуги призначені для власників бізнесу, тому сайт не орієнтований на осіб віком до 18 років, і ми свідомо не збираємо дані таких осіб.
10. Зміни до цієї Політики
Ми можемо оновлювати Політику, наприклад, при появі нових сервісів аналітики або зміні законодавства. Актуальна редакція завжди доступна за цією адресою, а дата останнього оновлення вказана на початку сторінки. Рекомендуємо переглядати її час від часу.